СКОПИРОВАТЬ В БУФЕР


10 правил для создания эффективного интернет-магазина

Интернет магазин правила создания



 Что отличает рядовой интернет-магазин от действительно успешного? Мы проанализировали работу крупнейших магазинов, чтобы понять, чем они выгодно отличаются от конкурентов, и обобщили приемы до десяти самых важных моментов. Придерживайтесь этих правил, и мы гарантируем, что ваш магазин начнет продавать больше.

 Определите сферу деятельности. Отличительная черта хорошего предпринимателя – понимать, в чем нуждается рынок сегодня. Одно из ключевых тезисов коммерции – предоставь людям то, что им необходимо, и они купят у тебя это за любые деньги. Положительный спрос на товар гарантирует вам успешность бизнеса. Если же вы выбрали или вынуждены работать в нише, которая изобилует предложением, то заранее подумайте, как выгодно вы сможете отличиться от конкурентов и заинтересовать потребителя.

 Выберете верную CMS для сайта. Дословно CMS расшифровывается как Content Management Software. Из названия ясно, что это софт, который позволяет управлять контентом вашего магазина: наполнять, редактировать, хранить. Именно от нее зависит, как быстро будет работать магазин, то есть насколько быстро будут грузиться страницы, насколько точно будет отображаться их содержимое, да и в целом насколько удобен интерфейс ресурса. Если вы хотите создать сайт - магазин, отвечающий все современным требованиям, то обратите внимание на Битрикс. Программисты Битрикс создали CMS, которая вобрала в себя все лучше из современного сайтостроения.

Выбирая магазин на Битрикс, вы гарантированно будете иметь:

  • быстрое отображение страниц в любом браузере,
  • хорошие позиции в выдаче поисковиков,
  • комфортное управление ресурсом,
  • увеличение конверсий за счет быстрой работы магазина и корректного отображения содержимого сайта,
  • техподдержку в любое время.

 Сделайте дизайн адаптивным. На современном рынке технологий сегодня представлено огромное количество гаджетов, разного размера и мощности. Вы никогда не угадаете, какое разрешение будет у телефона или компьютера вашего потенциального покупателя. Именно поэтому важно, чтобы дизайн сайта сам адаптировался к гаджету, и был комфортен для работы на любом устройстве. Вы наверняка и сами сталкивались с не адаптивными дизайнами, когда вам лично нужно перемещаться по странице из стороны в сторону, чтобы прочитать текст, или увеличивать страницу, чтобы разобрать цену. Все это приносит дискомфорт пользователю. Использование вашего магазина должно быть максимально удобным.

 Занимайтесь продвижением сайта в интернете. Существует множество инструментов интернет-маркетинга, и с развитием технологии растет и количество инструментов и методов. Рискуйте и пробуйте! Если не сработал один прием, пользуйтесь другим, обратитесь к SEO или веб студиям и профессиональному интернет-маркетингу.

Вот некоторые способы продвижения:

  • продвижение через социальные сети
  • контекст-реклама,
  • SEO продвижение,
  • агрегаторы цен,
  • ретаргетинг,
  • сервисы почтовых рассылок.

 

 Сделайте магазин удобным и понятным для пользователя. Для удобства использования появился даже отдельный термин – юзабили. Юзабилити показывает, насколько удобно юзеру использовать ресурс, понятно ли, где найти нужную информацию или товар, быстро ли можно попасть в корзину, можно ли оформить покупку за один клик, можно ли совершать покупки без регистрации и прочее. Если структура магазина сложна, а клиент просто теряется из-за отсутствия навигации, то магазин рискует потерять клиента, который не пожелал тратить свое время, разбираясь, как же потратить деньги на вашем сайте. Скорее всего, он предпочтет более понятный магазин.

 Уделите особенное внимание созданию страница товара. На основной странице, где расположен товар, должно быть собрано максимум информации. Пользователь должен получить полное понимание продукта и его свойств.

Что можно сделать, чтобы ответить на все вопросы потенциального покупателя:

  • разместите изображение товара в разных ракурсах, а еще лучше используйте 360-панораму,
  • укажите название товара, составьте и разместите подробное его описание,
  • если разместите видеообзор – это станет большим преимуществом, главное, чтобы обзор был честным,
  • наличие цены,
  • разместите форму для отзывов, чтобы пользователи могли оставлять отзывы о данном товаре,
  • сделайте ссылки на условия доставки и оплаты или прямо в карточке товара разместите эту информацию,
  • установите кнопку «добавить в корзину» или «купить в один клик».

 

 Придумайте способ привлечь клиентов. Для этого можно использовать как традиционные способы (скидки, распродажи и акции), так и другие вовлекающие инструменты, например, составление видеообзоров или видеоотзывов о товарах, наполнение сайта полезным контентом. Станьте помощником для вашего клиента, учите его и прививайте правильные покупательные привычки. Все это поможет расположить клиента и наладить теплый контакт.

 Налаживайте обратную связь. Магазину, нацеленному на удовлетворение клиента, важно получать фидбэки от покупателей, чтобы понимать, куда направлять свой бизнес в дальнейшем. Кроме привычных форм обратной связи (специальные формы на сайте, телефоны и e-mail) используйте на сайте онлайн-консультантов. Согласно исследованиям они показывают высокие показатели эффективности и способствуют увеличению лояльности клиентов.

 Предлагайте сопутствующие товары. Это не только прием, увеличивающий продажи магазина и средний чек, но и полезная функция для клиента. Покупая, например, электронную книгу, предложите в комплекте приобрести чехол или переносную лампочку. Как минимум, пользователь проведет в вашем магазине больше времени, оценивая необходимость дополнительной покупки, а то и вовсе будет подвержен совершить спонтанную покупку.

 Напоминайте о себе. Если клиент в этот раз зашел в магазин, но ничего не купил и собирается уходить, предложите ему оставить контакты (телефон или адрес почты), чтобы вы смогли уведомить его, когда товар поступит в магазин снова. Таким образом, вы предоставляет клиенту выбрать самому, хочет он оставлять вам контакт или нет. Такое предложение станет ненавязчивым для пользователя, а вам предоставит возможность в будущем напомнить о себе. В дальнейшем, мы можете использовать этот контакт для рекламных рассылок.

Похожие записи

Российская федерация, Краснодарский край, г. Краснодар ИП Бабак М.А. ОГРНИП 315231200015768, ИФНС РФ №5 по г. Краснодар
Scroll Up